Términos y condiciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sistema TM Ventas (en adelante, «el sistema») provisto por TM Ventas, CUIT 20-34118773-8 (en adelante, «el proveedor»), por parte del comercio que lo contrata (en adelante, «el comercio»), y el uso de este sitio web. Si el comercio es un consumidor en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que esa ley le reconoce.
1. Objeto y licencia
El proveedor otorga al comercio una licencia de uso no exclusiva e intransferible del sistema, para operar su propio negocio, mientras la licencia esté vigente. La licencia se habilita para el comercio identificado al activarla.
No está permitido revender, sublicenciar, alquilar, copiar para terceros ni redistribuir el sistema, ni intentar extraer, modificar o eludir sus mecanismos de licenciamiento.
2. Instalación y funcionamiento
El sistema se instala en una computadora con Windows del comercio y funciona en su red local. El comercio pone el equipamiento, la conexión eléctrica y de red, y los periféricos (impresora, lector, balanza) que necesite.
Vender, cobrar, manejar el stock y cerrar la caja funcionan en la red del local sin internet. Necesitan internet: la facturación electrónica, la carta y el catálogo online, los pedidos que entran desde afuera, el seguimiento del repartidor, las actualizaciones, el acceso remoto, Mercado Pago y los avisos por Telegram. Si la facturación electrónica falla por falta de conexión, la venta queda guardada y marcada sin facturar, y se factura con el botón «Reintentar» cuando vuelve.
3. Datos del comercio
Los datos cargados en el sistema son del comercio. El proveedor no los reclama ni los usa para fines propios. El comercio puede exportarlos y guardar sus copias cuando quiera.
Cuando el proveedor guarda o recibe datos por cuenta del comercio (el buzón, el tablero, el chat de la app), lo hace como prestador de servicios de tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326): solo para prestar el servicio, con confidencialidad, sin cederlos, y los destruye al terminar la relación (a más tardar 90 días después de la baja), previa entrega al comercio si la pide. El detalle de qué sale del local y cuánto dura está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.
El comercio es responsable de los datos que carga sobre sus clientes y empleados: de informarles, de obtener su consentimiento cuando haga falta (en especial, para el fichaje por reconocimiento facial) y de atender sus pedidos de acceso, rectificación o supresión.
4. Respaldos
El sistema hace respaldos automáticos en la computadora del comercio. Conviene que el comercio guarde además una copia en un medio externo. El proveedor hace su mejor esfuerzo para recuperar la información, pero no puede garantizar su restitución si se pierde por falla, robo o formateo del equipo y no hay copia disponible.
5. Actualizaciones
El proveedor publica actualizaciones durante la vigencia de la licencia. Vienen firmadas digitalmente y están hechas para no borrar los datos del comercio. El proveedor procura mantener lo que ya funciona y avisa en las novedades cuando un cambio modifica la forma de trabajar.
6. Soporte y atención
El soporte se presta por WhatsApp (3404 415603) y por correo (contacto@tmventas.com.ar), en el horario publicado en el pie de este sitio. Quedan fuera del soporte las fallas del equipamiento del comercio, de su red, de su conexión a internet, de sus periféricos y de servicios de terceros.
7. Precios y pagos
Los precios no se publican en el sitio: se cotizan según el comercio (cantidad de cajas, rubro y funciones) y se informan por escrito antes de contratar, con lo que incluyen y su forma de pago. La demostración es gratuita y no obliga a contratar.
8. Arrepentimiento, baja y reembolsos
El derecho de arrepentimiento, la baja del servicio y los reembolsos se rigen por la política de reembolsos, arrepentimiento y baja, que forma parte de estos términos. Para usarlos no hace falta registrarse: están el botón de arrepentimiento y el botón de baja de servicio, arriba de todas las páginas.
9. Facturación electrónica
El sistema facilita la emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA (ex AFIP). La situación fiscal, la exactitud de los datos declarados y el cumplimiento de las obligaciones tributarias son responsabilidad del comercio. El proveedor no responde por caídas, rechazos o cambios normativos del organismo.
10. Servicios de terceros
El sistema se apoya en servicios de terceros (entre otros: Cloudflare, GitHub, ARCA, Mercado Pago, Telegram, OpenStreetMap y Let's Encrypt). Sus interrupciones o cambios pueden afectar funciones puntuales y escapan al control del proveedor, que avisará y buscará una alternativa cuando una función deje de estar disponible.
11. Responsabilidad
El proveedor pone su mejor esfuerzo para que el sistema funcione correctamente, pero no garantiza que esté libre de errores ni que sirva para todo uso posible. Salvo dolo o culpa grave, y siempre dentro de lo que permite la ley, no responde por lucro cesante ni por daños indirectos, y su responsabilidad total no excede lo que el comercio abonó en los últimos doce meses. Esta limitación no se aplica a quien sea consumidor en los términos de la Ley 24.240.
12. Vigencia y baja
La licencia se mantiene mientras el comercio esté al día. Ante la falta de pago o el incumplimiento de estos términos, el proveedor puede suspenderla, con aviso previo. El comercio puede darse de baja cuando quiera con el botón de baja. Dada de baja la licencia, los datos del comercio siguen en su computadora y puede exportarlos.
13. Propiedad intelectual
El sistema, este sitio, sus textos, diseños, capturas y logos son de TM Ventas y están protegidos por la Ley 11.723. Las tipografías y bibliotecas de terceros que usa el sitio se usan con sus licencias, detalladas en créditos.
14. Cambios en estos términos
El proveedor puede actualizar estos términos publicando la versión nueva en esta página, con su fecha. Los cambios importantes se avisan a los comercios con anticipación razonable y no se aplican hacia atrás.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia entre el proveedor y un comercio, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de Gálvez, Provincia de Santa Fe. Si el comercio es consumidor, puede demandar ante el tribunal de su domicilio y no se le aplica ninguna prórroga de jurisdicción (art. 37 de la Ley 24.240 y art. 2654 del Código Civil y Comercial); puede reclamar también ante Defensa del Consumidor (enlace en el pie de este sitio).
16. Contacto
TM Ventas · CUIT 20-34118773-8
Güemes 390 · Gálvez · Santa Fe · Argentina
Correo: contacto@tmventas.com.ar · WhatsApp y teléfono: 3404 415603